Международный стандарт ISO 9001 описывает требования к системе менеджмента качества (СМК) любой организации, вне зависимости от формы собственности, направления и масштаба деятельности. Настоящая система представляет собой набор принципов, используя которые конкретная организация может повысить эффективность контроля и управления системными процессами на производстве. Стандарт является обязательным к применению во всех европейских странах и очень актуален для Украины.
Возможность успешной интеграции СМК ISO 9001 с другими системами управления предприятием обеспечивается индивидуальным подходом при формировании правил (с обязательным обследованием предприятия, выявлением несоответствий и т.д.).
Система управления качеством ISO 9001 поможет реализовать нижеперечисленные цели:
Повышение мощности и результативности работы компании за счет оптимизации бизнес-процессов, путем удаления или упрощения лишних операционных шагов
- Расширение рынков сбыта продукции. Внедренная и сертифицированная система ISO 9001 дает возможность для экспорта в страны Евросоюза, или сотрудничества с Европейскими предприятиями, так как является обязательной
- Повышение конкурентоспособности продукции предприятия, и минимизация рисков производства бракованной продукции, благодаря высоким требованиям стандарта ISO 9001 к процессам контроля качества и параметрам производства. Прекрасно гармонирует с ТУ (техническими условиями)
- Возможность выигрывать тендеры. Участие в тендерах Украины возможно только при наличии внедренной и сертифицированной системы ISO 9001
- Наличие системы ISO 9001 является положительным фактором для имиджа, как предприятия, которое высоко оценивает важность эффективного менеджмента, а также ставит во главу угла качество производимого продукта.
В странах Европейского Союза сертификацию по стандартам ISO 9001 прошло более 80% компаний. Это объясняется тем, что данные правила создают эффективные механизмы управления предприятием и оценки его деятельности в соответствии с требованиями стандартов, и ожиданиями потребителей.
Рычаги влияния системы ISO 9001 на эффективность работы предприятия:
- Контроль качества продукции. Путем смены метода контроля (контроля качества конечного продукта на текущий контроль) происходит налаживание качественного производства и полностью исключается появление брака. В конечном итоге будет сэкономлена значительная часть средств.
- Коррекция функций руководства компании. В основе принципов системы ISO лежит правильный метод управления, главная идея которого состоит в смене позиции надзирателя на позицию лидера, ведущего за собой команду. Направлять компанию в нужную сторону руководителю помогает мировой опыт и мировые стандарты.
- Изучение аспектов, влияющих на мнение покупателей продукции. При проведении анализа продукции учитываются все факторы, включая дизайн упаковки товара и фирменный стиль предприятия. Таким образом, создается позитивный имидж компании.
- Акцентирование внимания на качестве приобретаемого сырья. Именно от характеристик сырья зависит качество конечного продукта. Важно, чтобы у поставщика были документы (сертификаты), подтверждающие соответствие поставляемой продукции требованиям стандартов.
- Оптимизация инфраструктуры предприятия. Проявляя заботу о своих работниках, собственники компании могут значительно повысить их мотивацию. Развитая инфраструктура создает у сотрудников ощущение комфорта, что, в свою очередь, повышает эффективность их работы. Данный фактор позволяет получить лучший результат без увеличения размера заработной платы. Вместе с этим, следует позаботиться о хорошем санитарном уровне предприятия.
- Проведение тренингов, стимулирующих проявление инициативы среди работников. В результате учебы у сотрудников формируется отношение к работе практически как к своему второму дому. Люди начинают в полной мере ценить созданные для них условия, лояльное отношение руководства. Как результат – повышение уровня профессионализма сотрудников, создание первоклассной команды специалистов.
- Довольный потребитель. Стандарты повышают качество, удовлетворенность, и соответственно, продажи.
- Увеличение оборота. Стандарты увеличивают производительность и конкурентноспособность.
Успех внедрения системы ISO 9001 зависит от степени участия в данном процессе персонала предприятия (особенно высшего руководства).
Организация «ISO-STANDART» уполномочен на проведения работ по разработке и внедрению систем серии ISO. Наши компетентные аудиторы, специалисты в сфере сертификации и юристы имеют опыт работы более 10 лет. Мы знаем, каким образом провести качественный аудит организации, разработать максимально эффективную систему менеджмента для конкретного предприятия, провести правильное обучение сотрудников. После внедрения и сертификации системы, на Вашем предприятии должна проводиться ежегодная проверка на соответствие системе ISO 9001.
